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Preguntas más frecuentes

  • ¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
    Una sección de preguntas frecuentes puede utilizarse para responder rápidamente a las preguntas más frecuentes sobre su negocio. Por ejemplo, "¿Ofrecen servicio a domicilio?", "¿Cuál es su horario de apertura?", "¿Cómo puedo reservar un servicio?
  • No encuentro el color que quiero, ¿qué hago?
    Lamentablemente, algunos modelos y colores pueden agotarse. Las existencias se reponen regularmente, pero no para todos los modelos y/o colores.
  • ¿Qué hago si vivo fuera de la zona euro?
    Es posible realizar entregas fuera de la zona euro, pero el plazo de entrega es más largo y costoso. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.
  • ¿Puedo reparar mi adorno de pelo si se rompe?
    No se preocupe, nuestras joyas se pueden reparar. Encontrará un tutorial en el que se explica cómo reparar su joya para el pelo.
  • ¿Cómo puedo encontrar nuestros puntos de venta en Ibiza?
    Todas las indicaciones están a su disposición. Si aún así no encuentra lo que busca, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de darle información más detallada, según el día.
  • ¿Cómo añado una nueva pregunta/respuesta?
    Para añadir una nueva pregunta/respuesta, siga estos pasos: 1. Desde el panel de control o el Editor, haz clic en el botón "Gestionar preguntas frecuentes". 2. Haga clic en "Añadir" y, a continuación, seleccione "Pregunta/Respuesta". 3. Elige una categoría para tu pregunta/respuesta. 4. 4. Guarde y publique. Puedes modificar tu FAQ en cualquier momento.
  • ¿Puedo añadir una imagen, un vídeo o un GIF a mis FAQ?
    Sí, para añadir medios, siga estos pasos: 1. 1. Desde el panel de control o el Editor, haga clic en el botón "Gestionar FAQ". 2. Crea una nueva pregunta/respuesta o modifica una existente. 3. En el cuadro de texto de la respuesta, haz clic en el icono de Vídeo, Imagen o GIF. 4. 4. Añade el contenido multimedia de tu biblioteca y guárdalo.
  • ¿Cómo puedo cambiar o suprimir el título "Preguntas frecuentes"?
    Desde el Editor, ve a la pestaña "Configuración" de las FAQ. Desde la app Wix Owner, ve a la pestaña Sitio y app.
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